Regulamin Serwisu dawidfurmaniuk.pl

§1. Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

1. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Serwisu.
2. Serwis – oznacza stronę internetową wraz z podstronami, działającą w domenie dawidfurmaniuk.pl, za pośrednictwem której Usługodawca prezentuje ofertę korepetycji oraz autorskich materiałów edukacyjnych i umożliwia kontakt w celu skorzystania z usług.
3. Usługodawca / Właściciel – „MATSIN” Dawid Furmaniuk z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim (97-300) przy ul. Cypriana Kamila Norwida 5/11, NIP: 7712860412, REGON: [uzupełnić], adres e-mail: matsindawidfurmaniuk@gmail.com, tel.: +48 531 989 232.
4. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu. Osoba, która nie ukończyła 16 lat, może korzystać z Serwisu oraz przekazywać dane w formularzu wyłącznie za zgodą lub wiedzą rodzica albo opiekuna prawnego.
5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; stosuje się do niej przepisy dotyczące konsumenta w zakresie wskazanym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵, 556⁴, 556⁵ i 576⁵ Kodeksu cywilnego.
7. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu (m.in. udostępnianie treści, formularz kontaktowy, zamówienie kontaktu telefonicznego „oddzwonienia”).
8. Korepetycje – odpłatne usługi edukacyjne (zajęcia indywidualne lub grupowe, stacjonarne lub online) oraz ewentualne materiały edukacyjne, świadczone lub dostarczane przez Usługodawcę na podstawie odrębnych, indywidualnych ustaleń z Użytkownikiem.
9. Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. materiały w formacie PDF) w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaj i zakres Usług elektronicznych, zasady zawierania umów, prawa i obowiązki stron, tryb reklamacji oraz odstąpienia od umowy, a także zasady odpowiedzialności.
2. Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny. Umożliwia zapoznanie się z ofertą Usługodawcy oraz kontakt w celu uzgodnienia Korepetycji.
3. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie treści) jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta. Serwis nie prowadzi kont użytkowników.
4. Umowa o świadczenie nieodpłatnych Usług elektronicznych (np. korzystanie z formularza) zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i rozwiązana z chwilą jej zakończenia (np. opuszczenia Serwisu). Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu w zakresie tych usług.
5. Zawarcie umowy dotyczącej Korepetycji lub materiałów edukacyjnych następuje na podstawie odrębnych, indywidualnych ustaleń między Użytkownikiem a Usługodawcą (np. drogą mailową lub telefoniczną). Do takich umów zawieranych z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta stosuje się w szczególności ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
6. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
   1. urządzenie z dostępem do sieci Internet,
   2. aktualna, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa z włączoną obsługą języka JavaScript,
   3. czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej (do kontaktu za pośrednictwem formularza).
2. Do prawidłowego odczytu niektórych materiałów edukacyjnych może być konieczne oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie .pdf lub plików biurowych.
3. Korzystanie z oprogramowania blokującego skrypty lub elementy stron (np. typu AdBlock) może wpłynąć na prawidłowe działanie Serwisu.
4. Strona jest responsywna i dostosowuje się do rozdzielczości ekranu urządzenia.
5. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie w popularnych przeglądarkach i systemach operacyjnych, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw osób trzecich.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie za pośrednictwem formularza treści naruszających prawo lub prawa osób trzecich.
3. Usługodawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet wiąże się z ryzykiem pozyskania lub modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione; Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa (m.in. oprogramowanie antywirusowe).
4. W Serwisie mogą znajdować się odesłania (linki) do stron podmiotów trzecich. Usługodawca nie odpowiada za treści ani zasady działania takich stron, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§5. Prawa własności intelektualnej

1. Treści, materiały edukacyjne, grafiki, logotypy, układ i inne elementy Serwisu stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Majątkowe prawa autorskie przysługują Usługodawcy, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.
2. Korzystanie z tych utworów, w tym ich kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy, z zastrzeżeniem przypadków dozwolonego użytku wynikających z przepisów prawa.
3. Materiały udostępnione lub przekazane Użytkownikowi mogą być wykorzystywane wyłącznie na jego własny użytek osobisty.

§6. Odstąpienie od umowy (konsument / przedsiębiorca na prawach konsumenta)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość (np. o Korepetycje lub o dostarczenie materiałów edukacyjnych), może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Termin do odstąpienia liczy się:
   1. dla umowy o świadczenie usług – od dnia zawarcia umowy,
   2. dla umowy o dostarczenie rzeczy – od objęcia rzeczy w posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy poinformować Usługodawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na adres: matsindawidfurmaniuk@gmail.com). Można w tym celu skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe.
4. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):
   1. umowy o świadczenie usług, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
   2. umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem o utracie prawa odstąpienia, który przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy.
6. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi ma się rozpocząć przed upływem terminu odstąpienia, a Konsument odstąpi od umowy, zapłaci on za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi).

§7. Zgodność świadczenia z umową i reklamacje

1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Korepetycje, materiały edukacyjne oraz treści/usługi cyfrowe zgodne z umową. Do umów zawartych z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta stosuje się przepisy o braku zgodności towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową (rozdziały 5a i 5b ustawy o prawach konsumenta, obowiązujące od 1 stycznia 2023 r.), które w stosunku do tych osób zastąpiły rękojmię z Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub na adres e-mail: matsindawidfurmaniuk@gmail.com. W reklamacji warto podać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie na reklamację Konsumenta oznacza jej uznanie.
4. W przypadku uwzględnienia reklamacji skutkującej zwrotem płatności, środki zwracane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy lub w inny uzgodniony sposób.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia, w zakresie dozwolonym przez prawo.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
   2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
   3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisano w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
   1. zmiany przepisów prawa lub konieczności dostosowania do nich Regulaminu,
   2. zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług elektronicznych,
   3. zmiany danych Usługodawcy, względów technicznych, bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez publikację nowej wersji pod adresem dawidfurmaniuk.pl/regulamin, wraz z podaniem daty jej wejścia w życie.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkowników ani warunków umów o Korepetycje lub dostarczenie materiałów zawartych przed wejściem zmiany w życie – do tych umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich zawarcia.
4. Zmiana Regulaminu w zakresie nieodpłatnych Usług elektronicznych wchodzi w życie z dniem opublikowania nowej wersji; dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, nie wiąże ono Konsumenta, a w pozostałym zakresie Regulamin pozostaje w mocy.
3. Ewentualne spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Data wejścia w życie: [uzupełnić datę publikacji]
Data ostatniej aktualizacji: [uzupełnić datę publikacji]